Regulamin Sklepu Internetowego

§1. Informacje ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz warunki zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem strony internetowej.

Właścicielem sklepu internetowego jest:

Hybrid E-Business Solutions LTD
Office 331
58 Peregrine Road
Hainault
Ilford
Essex
IG6 3SZ
Wielka Brytania

Company Number: 13247142
E-mail: kontakt@autyzmdlakazdego.pl

(dalej: „Sprzedawca”)
3. Sklep prowadzony jest przy wykorzystaniu systemu WooCommerce.
4. Regulamin sporządzony jest w języku polskim.
5. Regulamin skierowany jest do konsumentów oraz przedsiębiorców.
6. Umowy zawierane są zgodnie z prawem polskim oraz prawem Unii Europejskiej.

§2. Definicje

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
• Klient – każdy podmiot dokonujący zakupu w Sklepie.
• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
• Produkt fizyczny – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
• Produkt cyfrowy – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.
• Produkt wirtualny – produkt niematerialny niewymagający fizycznej dostawy.
• Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

§3. Warunki korzystania ze Sklepu

Korzystanie ze Sklepu jest dobrowolne i bezpłatne.

Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.

Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych.

§4. Składanie zamówień (WooCommerce)

Zamówienia można składać 24/7.

Zamówienie składane jest poprzez:

• dodanie Produktu do Koszyka,
• wypełnienie formularza zamówienia,
• wybór metody płatności,
• akceptację Regulaminu,
• dokonanie płatności.

Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia drogą elektroniczną.

§5. Ceny i waluta

Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto.

Ceny wyrażone są w polskich złotych (PLN).

Ceny zawierają należny podatek VAT (23%), o ile nie wskazano inaczej.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, przy czym zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.

§6. Płatności

Dostępne metody płatności:

• płatności elektroniczne (np. Stripe, PayU, Przelewy24),
• inne metody udostępnione w Sklepie.
• Płatność musi zostać dokonana przed realizacją zamówienia.
• Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych.

§7. Dostawa produktów fizycznych

Produkty fizyczne dostarczane są na adres wskazany przez Klienta.

Koszty i metody dostawy są widoczne podczas składania zamówienia.

Termin realizacji zamówienia liczony jest od momentu zaksięgowania płatności.

Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika.

§8. Dostawa produktów cyfrowych i wirtualnych

Produkty cyfrowe i wirtualne dostarczane są drogą elektroniczną.

Dostęp do produktu następuje:

• automatycznie po zaksięgowaniu płatności lub
• poprzez konto Klienta lub e-mail.

Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji świadczenia przed upływem 14 dni i przyjmuje do wiadomości, że traci prawo odstąpienia od umowy po rozpoczęciu świadczenia.

§9. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Produkt może zostać rozpakowany i sprawdzony, jednak nie powinien nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie. W przypadku stwierdzenia takich śladów, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do pomniejszenia zwracanej kwoty.

Termin liczy się:

• dla produktów fizycznych – od dnia ich otrzymania,
• dla usług – od dnia zawarcia umowy.
• Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
• produktów cyfrowych dostarczonych za zgodą Konsumenta,
• produktów wirtualnych, których realizacja rozpoczęła się przed upływem 14 dni.

Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać e-mailem.

Koszty zwrotu produktu fizycznego ponosi Konsument.

Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni.

§10. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktów z umową.

Reklamacje należy zgłaszać drogą e-mailową.

Reklamacja powinna zawierać dane zamówienia oraz opis problemu.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

§11. Odpowiedzialność i charakter produktów

Produkty oferowane w Sklepie nie stanowią wyrobów medycznych ani certyfikowanych systemów bezpieczeństwa.

Produkty są akcesoriami użytkowymi i informacyjnymi.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki niewłaściwego użytkowania Produktów.

§12. Dane osobowe – RODO / GDPR

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO).

Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi kont Klientów oraz innych celów opisanych w Polityce Prywatności.

§13. Prawo właściwe i jurysdykcja

Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa Unii Europejskiej.

Spory rozstrzygane będą przez właściwe sądy polskie.

§14. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest na stronie Sklepu.